Preguntas Frecuentes
Despejá tus dudas y comprá con total tranquilidad.
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será calculado en base al total de tu compra y tu ubicación geográfica. Podrás verlo detalladamente en el checkout (finalizar compra), justo antes de confirmar el pago.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con las logísticas más confiables para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones:
— Andreani (Envíos nacionales).
— Reparto propio (Cipolletti y Neuquén Capital).
— Puntos de retiro en local (9 de Julio 668. Cipolletti, Río Negro.)
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
¡Llegamos a cada rincón! Realizamos envíos a todo el país, directamente a tu domicilio o a la sucursal de correo que más te convenga.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega depende del destino y el tipo de envío seleccionado. En general, la demora estimada es de entre 3 y 7 días hábiles luego de que el pago sea acreditado.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra, siempre y cuando el producto conserve su envase original y no haya sido abierto (especialmente en alimentos por seguridad sanitaria).
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Tu satisfacción es lo primero. Si algo no llegó como esperabas, por favor contactate de inmediato a:
Analizaremos el caso y, si corresponde, te enviaremos uno nuevo sin cargo adicional.
¿Todavía tenés preguntas?
Estamos acá para asesorarte en lo que necesites.